Вопросы и ответы
Вопрос №1 При сохранении персональных данных возникает ошибка "Ошибка при проверке паспортных данных."
В настоящее время для контроля корректности сформированы следующие шаблоны (С - буква, D - цифра):
Дополнительно, для всех указанных стран действует шаблон DDDDDDDDD (9D). Такой вид имеют номера паспортов, выдаваемые Российскими посольствами. Если Вы имеете паспорт, не подходящий для указанных шаблонов, сообщите в центр аттестации для корректировки шаблонов.
Проверьте соблюдение указанных правил и, если проблема не устранится, обратитесь в центр аттестации с указанием номера паспорта и города его выдачи или пришлите на e-mail (passport@wmtransfer.com) центра аттестации скриншот страницы с ошибкой и скриншот страницы персональных данных до нажатия кнопки "Сохранить"